以服务中台为依托，帮助客户完成IT运维的日常运行和标准变更、网络设备监控及日报等增值服务，以及零星工程与扩容需求。
凭借月亮巴巴自主知识产权的智慧服务组件，针对客户的业务特点提供智能化运维服务体验，主动帮助客户提高IT运维效率、降低网络风险。提供基于ITIL规范的专业模型，运用专业的管理工具与技术,提供全天候不间断的O2O远程+现场运营服务。
解决方案：
1、网络监控&日报
针对客户的业务需求，提供7X24远程网络监控及故障的及时反馈处理，并按需提供监控日报。
2、运行操作
基于客户的日常运行需求和业务需求，提供远程运行操作，包括但不限于开端口、账号添加等内容。
3、标准变更
基于SOP的标准变更操作，包括但不限于变更的流程管控，变更方案，变更现场实施等内容。
4、零星工程&扩容
网络设备上架、实施，小型方案的实施，以及板卡扩容等零星工程需求。